具体职责包括：
1.在线沟通：快速回复客户线上咨询，针对套餐费用、拍摄风格、服装搭配、场景选择及服务流程等疑问，提供专业且具吸引力的解答。
2.需求分析与引导：主动了解客户在拍摄需求、预算范围、时间规划等方面的实际情况，结合门店特色推荐匹配的拍摄方案，有效消除客户顾虑。
3.邀约与转化：推动意向客户留存联系方式，并通过持续跟进促进其到店体验或直接签约，达成邀约转化指标。
4.客户管理：对咨询客户进行分类归档和定期维护，及时发送优惠活动信息，增强客户联系，提升复购或推荐概率。
5.数据整理与反馈：汇总客户咨询记录及转化数据，分析线上获客成效与客户需求趋势，定期向门店汇报以便优化营销策略。