M0-2内部催收专员
1-1.5万元/月
深圳南山区华润置地大厦-D座15楼
更新 2025-12-11 21:21:23
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职位详情
催收员
1-3年
月结
银行/互联网金融 · 银行不良资产清收经验 · 外访催收经验 · 电话客服经验 · 沟通/谈判能力 · 电话催收 · 贷后管理体系及流程建立 · 普通话流利 · 催收团队建立及管理
工作内容
1.负责银行内部催收，针对信用卡逾期60天内M0-2账户，通过电话或短信方式提醒客户及时还款；
2.接听客户来电，细致回应咨询问题，确保服务过程专业且符合客户期待；
3.准确记录客户反馈事项并持续跟进，推动问题妥善解决，提高客户满意度；
4.对服务中出现的异常情况及时上报，配合优化客户服务流程。
任职要求
1.熟练掌握电脑操作，具备高效的信息处理能力；
福利待遇
1、入职首月签订劳动合同，依法缴纳六险一金；
2、薪酬构成：基本工资+职级补贴+绩效奖金，月收入范围8K—16K；
3、享有定期下午茶、团队建设活动、节日福利及工会相关福利；
4、享受带薪年假、病假、婚假等法定休假权益；
5、办公地点位于5A级写字楼，配备独立工位，工作环境优越，无需外出拜访。
工作地点：深圳市南山区科发路华润置地大厦D座15楼，地铁1号线高新园站A出口直达
1.负责银行内部催收，针对信用卡逾期60天内M0-2账户，通过电话或短信方式提醒客户及时还款；
2.接听客户来电，细致回应咨询问题，确保服务过程专业且符合客户期待；
3.准确记录客户反馈事项并持续跟进，推动问题妥善解决，提高客户满意度；
4.对服务中出现的异常情况及时上报，配合优化客户服务流程。
任职要求
1.熟练掌握电脑操作，具备高效的信息处理能力；
福利待遇
1、入职首月签订劳动合同，依法缴纳六险一金；
2、薪酬构成：基本工资+职级补贴+绩效奖金，月收入范围8K—16K；
3、享有定期下午茶、团队建设活动、节日福利及工会相关福利；
4、享受带薪年假、病假、婚假等法定休假权益；
5、办公地点位于5A级写字楼，配备独立工位，工作环境优越，无需外出拜访。
工作地点：深圳市南山区科发路华润置地大厦D座15楼，地铁1号线高新园站A出口直达
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