岗位职责：
1.工作内容：
负责苹果系列产品（如iPhone、iPad、Mac等）的培训支持，涵盖新品发布培训、产品功能解析及操作指导等内容，提升客户对产品的认知水平与实际使用感受。

2.培训内容策划：
结合实际培训需求，独立设计培训课件，整理学习资料，搜集相关案例、信息与互动活动，深入理解课程核心，整合教学资源，优化授课形式，确保内容具备专业性与吸引力，并贴合学员的学习特点。

3.培训授课与实施：
以专业且富有感染力的方式开展课程讲授，有效掌控现场节奏，根据学员反馈持续优化课程内容；参与重点培训项目全流程管理，包括方案策划、课程研发、讲师匹配及落地执行，保障培训与人才发展活动达成既定目标。

4.培训效果总结：
完整记录培训过程并跟踪后续反馈；系统梳理培训成果，提出改进培训管理与课程质量的可行性建议；开展培训成效评估，并提交相应的分析报告。

5.培训资源建设：
拓展多样化、实用性强的培训与学习路径；协助建立讲师管理体系与课件标准规范，推动内部培训讲师的发掘与能力提升。

任职资格：
1.教育背景：全日制大专或以上学历。
2.工作经验：具备1年以上培训相关工作经验，有本行业背景者优先考虑。
3.知识/技能：熟悉企业培训体系搭建、常用方法及实施流程；能结合公司现状制定中长期培训规划，并针对不同岗位系统化开发培训课程。

4.人际理解与沟通能力：擅长创造机会主动了解他人，能准确把握对方的态度、兴趣、观点及行为特征，洞察其思想与行为动因，通过倾听与观察预判他人反应。

5.团队合作：注重团队协作，积极与成员保持交流，认可并鼓励同事的成长与成绩，乐于协助他人解决问题，愿意分享自身经验与技能，助力团队整体协同进步。