餐饮行业客户成功专员
8000-13000元/月
武汉武昌区阿里中心·T2办公楼11楼
更新 2025-12-12 18:05:38
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职位详情
客户成功
经验不限
客户成功 · 运营专员 · 续费 · 活跃率 · 餐饮运营 · SaaS
1.通过电话、微信与已合作商户保持沟通，提供活动运营支持、策划并执行活动方案，提升商家功能使用频率，确保商户活跃度
2.协助商家完成后台配置、功能操作培训、小程序页面设计等基础运营工作，及时响应并解决商家使用中的问题
3.负责到期客户的续费跟进及增购需求挖掘，具备销售经验者优先考虑
4.基于商家运营数据，定期输出复盘分析报告，并制定后续运营策略，推动方案实施以助力商家提升GMV
2.协助商家完成后台配置、功能操作培训、小程序页面设计等基础运营工作，及时响应并解决商家使用中的问题
3.负责到期客户的续费跟进及增购需求挖掘，具备销售经验者优先考虑
4.基于商家运营数据，定期输出复盘分析报告，并制定后续运营策略，推动方案实施以助力商家提升GMV
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