岗位职责：
1.负责客户前期的技术沟通，开展需求调研、挖掘与分析工作；

2.进行公司产品、服务及解决方案的讲解与技术对接；

3.根据客户实际需要，制定匹配其业务需求的整体技术方案；

4.配合销售团队维护客户关系，识别客户潜在需求及技术风险点；

5.参与项目招投标流程，依据招标文件编制技术标书并参与答疑环节；

6.收集行业相关信息，关注竞品动态，为产品优化和规划提供数据支持。

任职要求：
1.具备良好的逻辑思维、应变能力以及语言表达与沟通技巧；

2.拥有系统的全局视角，具备客户协调维护能力，了解客户服务运作流程；

3.学习能力强，能迅速掌握专业技术知识并投入实际工作；

4.熟练使用Office办公软件、思维导图工具，具备优秀的文档撰写能力；

5.工作认真负责，具有较强的服务意识和团队协作精神；

6.计算机相关专业背景优先，具备IT运维领域工作经验者优先考虑。

职位关键词：网络安全、系统集成、服务器、存储、售前支持