岗位职责：
1.负责公司软硬件产品在餐饮类B端商户现场的安装调试与日常维护，保障基础运营；
2.面向合作商户开展系统操作培训，确保其熟练掌握并正常使用软件功能；
3.到店排查并解决商户网络连接相关问题，保障网络环境稳定；
4.承担合作商户的售后支持工作，及时响应并处理各类服务需求；
5.创建并配置客户管理系统中的商户信息，确保数据准确完整；
6.完成产品交付后的初期运营支持，协助商户顺利过渡至正常经营状态；
7.推动公司内部相关项目的落地与执行；
8.按要求完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：
1.全日制大专及以上学历，计算机类相关专业优先考虑；
2.具备扎实的网络基础知识；
3.熟悉路由器、交换机等网络设备的基本配置与运维管理；
4.学习能力突出，具备良好的团队协作精神、执行力强，沟通顺畅且情绪管理能力佳，服务意识良好；
5.有1至2年餐饮SaaS行业从业经验者优先，具备较强的服务意识、网络部署能力及抗压能力者更受青睐。

薪资待遇：
1.加入客如云公司平台，配备独立办公电脑；
2.提供完善的社会保障，五险一金齐全；
3.提供清晰的晋升通道和加薪机制；
4.提供系统化的业务技能培训；
5.建立定期体检制度，关注员工健康