资源管理(驻场)
5000-7000元/月
更新 2025-12-12 20:11:59
浏览 382
职位详情
客服主管
月结
1-3年
电话客服 · 办公室坐班 · 不含销售的客服工作 · 线上客服 · 排班制
工作职责:
1、负责供应商日常作业的监督与管理,确保服务交付及时且符合质量标准。
2、统筹所辖供应商的运营执行,保障其整体运作效能达到规定目标。
3、持续跟踪并评价供应商的工作表现,识别潜在问题并推动有效整改。
4、为供应商提供必要的支持与指导,助力提升服务水平及运营顺畅度。
5、动态监控客户需求变化,合理调配资源以满足服务指标和客户满意度要求。
6、主动开展业务分析,向运营主管提交服务质量优化建议及流程改进方案。
7、能够适应夜间值班或临时外派差旅安排;
8、具备百人规模团队现场驻场及管理经验者优先。
工作时间:
每日工作8小时,每周工作五天,休息两天
薪资待遇:
底薪3900元+1700元绩效+餐补(15元/天)+入职即缴五险一金(薪资可依据面试表现上浮)
base地:Baoding
1、负责供应商日常作业的监督与管理,确保服务交付及时且符合质量标准。
2、统筹所辖供应商的运营执行,保障其整体运作效能达到规定目标。
3、持续跟踪并评价供应商的工作表现,识别潜在问题并推动有效整改。
4、为供应商提供必要的支持与指导,助力提升服务水平及运营顺畅度。
5、动态监控客户需求变化,合理调配资源以满足服务指标和客户满意度要求。
6、主动开展业务分析,向运营主管提交服务质量优化建议及流程改进方案。
7、能够适应夜间值班或临时外派差旅安排;
8、具备百人规模团队现场驻场及管理经验者优先。
工作时间:
每日工作8小时,每周工作五天,休息两天
薪资待遇:
底薪3900元+1700元绩效+餐补(15元/天)+入职即缴五险一金(薪资可依据面试表现上浮)
base地:Baoding
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