本岗位含销售性质类，介意请勿投递！！

岗位职责：
1、对现有资源进行系统梳理与记录，通过电话沟通向客户推介相关资产内容，解答客户疑问，定期回访并掌握客户意向，实施客户分层管理；
2、为客户提供全流程服务支持，积极跟进并追踪个案进展，确保客户及时获知处理进度，实现服务闭环；
3、在解决客户问题过程中积累实践经验，提升业务应对能力，助力前端流程优化与改进。

岗位要求：
1、具备较强的客户服务意识、同理心及换位思考能力；
2、逻辑清晰，表达流畅，具有良好沟通协调能力、抗压素质及职业道德素养；
3、有销售或客服从业经历者优先考虑，学历要求大专及以上（条件优异者可适度放宽）；
4、熟练使用常用办公软件（如Word、Excel等），打字速度不低于30字/分钟。

工作时间：
9:30-18:30
每周五天工作制，每天工作8小时

薪酬待遇：
1、薪资范围：试用期4-6k，为期3个月；转正后5-7k；
2、福利保障：提供餐补、节日福利，入职即办理五险一金。