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流程优化【客户服务团队】
6000-8000元/月
定位 郑州金水区河南省信息安全产业示范基地12号楼2层
更新 2025-12-12 20:50:41 浏览 80
职位详情
客服主管 月结 3-5年 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 不含销售的客服工作 · 流程优化 · 企
岗位职责:
1、负责团队内业务流程架构的梳理、规划及持续迭代优化与维护
2、识别团队内部存在的业务难点与潜在风险,制定高效可行的流程改进方案,并推进实施与闭环解决
3、开展跨部门业务对接与流程拉通,推动信息下沉与执行穿透,跟踪评估业务落地成效
4、组织开展流程意识培训与支持工作,提升团队成员对流程规范的理解与执行力
5、结合公司战略方向,对现有产品或流程进行行业对标分析,输出具有可操作性的优化建议

任职要求:
1、本科及以上学历,具备3年以上产品运营或流程优化相关工作经验者优先
2、拥有良好的项目管理能力,沟通协调与团队协作能力强,富有创新意识,能快速适应行业变化并掌握新知识
3、具备系统性思维和严谨的逻辑分析能力,工作积极主动,能承受较高强度的工作压力
4、数据分析能力突出,善于通过数据发现业务问题并提出解决方案
公司信息
郑州时空隧道信息技术有限公司
明细
河南自贸试验区郑州片区(金水)柳东路9-3R号240003
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