学历：本科及以上（学信网可查）
岗位经验：具备3年以上BPO运营管理经验，其中至少1年从事审核类业务运营管理。
团队管理规模：曾管理150人以上团队，同时负责2个以上业务线的运营管理工作（单个业务规模超50人）。

能力要求：
1、具备主动理解审核业务底层逻辑的意识，能够从业务本质出发审视交付执行过程，不局限于结果导向；
2、管理思路清晰，注重运营质量与效率提升，善于识别流程中的共性问题，并通过机制优化推动系统性改善；
3、敢于暴露问题，面对返工或运营挑战时能积极从内部寻找原因并提出解决方案，同时具备跨团队协作意识，善于整合外包资源与业务方支持，推动需求落地与问题闭环；
4、在人员选拔与任用方面标准明确，有清晰的团队梯队建设规划，过往有成功培养下属的实践经验；
5、风险合规意识强，对运营过程中的潜在风险（如突发流量应对、关键节点防控、信息泄露等）具备前瞻性预判及有效管控措施；
6、具备优秀的沟通表达能力（口头及书面），理解力强，学习主动性高，自我驱动力强。