（一）工作内容
接听广西地区10086人工服务热线，为用户解答业务疑问、办理相关手续、处理投诉问题、收集建议反馈，提供高效、专业的电话客户服务。

（二）任职要求
1、学历要求：大专及以上
2、工作经验：具备客服从业经验或综合能力突出者，学历可放宽至高中/中专
3、不限性别，接受实习生及应届生报名
4、沟通表达顺畅，富有耐心与共情力，对客户服务工作有热情
5、打字速度不低于30字/分钟，熟悉电脑基础操作，具备良好的学习与理解能力

（四）薪酬班时
1、综合月薪：底薪+补贴+绩效+奖励=4000-8000元，收入与工作效率挂钩，体现多劳多得原则。
新人阶段：2000~3000元；成熟期员工：2800~5000元；表现优异者：5000~8000元。
2、班次安排：每日7:00-23:00之间轮班，无夜班通宵安排，每天工作约8小时，每月休息7至8天，实行上4休1或上5休2排班制。

（五）员工福利
1.提供电瓶车充电服务、员工餐厅、独立吸烟区、健身休闲空间、全天候空调环境；
2.享受交通补助、夜间值班津贴、节日慰问品、年终奖金、带薪休假及定期团建活动；
3.按规定缴纳五险一金，享有婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期，管理制度完善；
4.提供系统化业务培训并发放培训补贴，拥有清晰的晋升通道和健全的职业发展平台；

工作地址：南宁市西乡塘区罗赖路6号