岗位职责
1、负责学员档案的建立与维护，跟进学员学习进展，统筹协调课程安排，协同教学部门完成排课、调课等相关教务工作；
2、定期对家长进行电话回访，及时传达学员的学习情况与成效反馈；
3、妥善处理学员及家长的异议与投诉，确保问题有效解决；
4、达成课时授课目标，推进学员续费相关工作；
5、负责团队日常管理与工作协调。

任职资格
1、本科及以上学历，具备相关学科背景者优先，有工作经验者条件可适当放宽；
2、具有2-4年同行业从业经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通协调能力，执行力强，工作有条理、计划性突出；
4、性格踏实肯干，责任心强，服务意识佳，具备良好的团队协作精神；