岗位职责：
1.全程负责学员的日常管理，搭建校区与学生、家长及教师之间顺畅沟通的桥梁，发挥关键纽带作用；
2.统筹安排学员上课过程中的课时分配、授课教师匹配及课程时间协调，确保教学有序开展；
3.规范维护学生个人档案，落实入学学籍登记，跟进教学执行情况，推动各科教师结合学生实际备课并按时提交教学计划；
4.及时回访学生家长，提供专业客服支持，具备应对突发状况的能力，妥善处理节假日期间课程调整，做好家长与学员的情绪疏导，积极接待并解决投诉问题；
5.负责课时消耗、续费到账、退费管控等核心运营数据的统计工作，配合教务与财务完成教师课时核算及其他相关管理工作；
6.推动二次销售工作，包括扩科报名、课程续费及客户转介绍等。

任职条件：
1.大专及以上学历，有教务相关工作经验者优先考虑；
2.具备较强的亲和力，书面与口头表达流畅，有教育行业背景或销售经验者更佳；
3.热爱教育事业，工作条理清晰，具备良好的组织协调能力，积极主动，责任心强。