【岗位职责】
一、行政规范制度推动/建立
1.统筹并推进集团各项行政运营标准与流程规范在区域内的落地执行与赋能支持；
2.以业务伙伴角色深入区域，洞察业务需求，对内协同COE\SCC团队，对外对接客户需求。

二、职场战略与规划
1.参与区域职场策略制定，支持业务扩展与优化（如选址评估、搬迁安排、空间布局设计）；
2.分析行政及能耗成本，提出整合优化建议，推动办公环境创新与体验提升。

三、职场日常运营与管理
1.统筹管理：负责区域内各职场日常行政运作，保障环境整洁、安全有序，设施设备（空调、照明、网络基础等）正常运行；
2.职场资源管理：掌握区域职场资源配置，优化空间利用（工位、会议室、公共区域规划），提升使用效率与员工满意度；
3.响应区域各类行政服务需求，提供切实可行且具针对性的解决方案。

四、业务连续性管理
1.协调处理区域职场设施故障及突发事件（如停电、漏水等），制定并落实应急预案；
2.确保各职场符合所在地健康、安全、环保相关法规要求。

五、客户关系管理
1.建立区域客户满意度SLA机制，关注服务时效、问题解决率及满意度指标；
2.收集并分析员工/客户对办公环境的反馈，持续优化服务质量与职场体验；
3.协助开展区域职场活动及相关项目支持。

六、跨区域协作与沟通
1.为各区域行政专员或对接人提供有效指导与支持；
2.与相关部门及业务团队紧密协作，确保行政服务满足多方需求；
3.与总部及上级保持高效沟通，建立清晰的汇报机制与信息传递体系。

【任职要求】
1.本科及以上学历，行政管理、工商管理、公共管理等相关专业优先；
2.英语CET4及以上；
3.2年以上综合行政工作经验（含职场管理、资产管理、采购管理等），具备多地点或跨区域管理经验者优先；
4.熟练操作办公软件，具备基础数据分析能力；
5.能适应较高强度工作压力，具备良好沟通协调与问题处理能力；
6.具备高度责任心、应变力、抗压性，注重细节并拥有较强的服务意识。