该岗位为纯接听热线客服，无需外呼！！！无任何销售任务！！！
培训期首月早9晚6，周末双休不加班！！次月起固定月休8天+法定节假日！！入职即缴纳五险一金。请仔细阅读岗位信息后投递，仅限热线客服岗位！

一、岗位职责
1、接听95090热线电话，及时响应客户咨询，提供专业解答；公司配备完善的客服答疑知识库支持
2、受理客户投诉事项，协调对接相关部门推进问题处理
3、开展客户满意度回访，跟进问题处理进展并完成反馈与评分工作

二、任职要求
1、年龄20-35岁
2、大专及以上学历（需学信网可查）

三、工作时间
1、每月休息8天
2、培训期结束后实行轮班制，每日工作8小时，排班时段为9:00-22:00之间，多数班次为9:00-18:00；每月约有6次晚班安排，每次享受30元晚班补贴

四、薪资福利
1、月收入4000-7000元，入职即办理五险一金，每月8日准时发放薪资
2、享有带薪年假、生日活动、节日礼品或礼金、年度体检、年终奖金等多项福利，假期制度完善
3、提供系统化培训支持，拥有多元化晋升路径，助力岗位技能与综合能力持续提升

五、工作地址：重庆市渝北区光电园渝兴广场