语音客服：
1、负责接听vivo智能手机全国客服热线400、800及95033，处理用户来电咨询与投诉，提供专业、高效的客户服务；
2、专注提升问题一次性解决率，及时汇总服务中发现的共性问题，并反馈至相关部门，提出优化建议；
3、积极倾听用户声音，收集客户意见与需求，推动内部流程优化，持续改善服务体验；
4、岗位无销售性质，专注于客户服务工作。

岗位福利：
岗位薪资：5000-7000，五险一金、提供免费住宿、内设食堂、配备多种休闲设施（台球室、足球场、篮球场、健身房等）