约访专员
3000-8000元/月
更新 2025-12-13 15:23:35
浏览 439
职位详情
客服专员
1年以下
免费培训
工作内容:
1、注重仪容仪表,关注客户服务细节;具备客服或门店服务经验者优先考虑
2、通过主流网络渠道在线邀约有装修意向的客户到店(含微信、电话沟通)
3、在岗期间可系统学习家庭装修施工流程与线上沟通技能,掌握为客户专业讲解与引导的方法,提供优质的装修咨询支持;
4、主动倾听客户诉求与反馈,根据客户需求对接相应设计师,协同完成后续跟进服务,维护良好的客户关系,提升客户满意度;
5、具备良好的沟通表达能力与理解能力,工作态度积极、认真负责,能承受一定工作压力,服务意识强,具有较强的团队合作精神。
1、注重仪容仪表,关注客户服务细节;具备客服或门店服务经验者优先考虑
2、通过主流网络渠道在线邀约有装修意向的客户到店(含微信、电话沟通)
3、在岗期间可系统学习家庭装修施工流程与线上沟通技能,掌握为客户专业讲解与引导的方法,提供优质的装修咨询支持;
4、主动倾听客户诉求与反馈,根据客户需求对接相应设计师,协同完成后续跟进服务,维护良好的客户关系,提升客户满意度;
5、具备良好的沟通表达能力与理解能力,工作态度积极、认真负责,能承受一定工作压力,服务意识强,具有较强的团队合作精神。
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