岗位职责：
1.开发并维护客户关系，及时传递最新财税政策信息，为客户提供专业的财税问题解答；
2.定期进行客户回访，掌握客户财税需求变动及经营情况，提供定制化解决方案，提升客户满意度与价值，构建长期稳定的合作伙伴关系；
3.跟进客户的服务体验反馈，持续优化服务环节，增强客户依赖度与粘性；
4.梳理客户服务周期节点，提前开展续费沟通，明确服务范围与费用标准，推动服务续约落地；
5.通过高质高效的服务提升老客户忠诚度，引导其转介绍潜在客户，并积极跟进促成合作签约。

任职要求
1.大专及以上学历，财会、财务管理等相关专业优先；
2.2年以上会计或财务咨询服务从业经验；
3.具备优秀的沟通协调能力及实际问题处理能力；
4.熟悉国家财税相关法律法规及实务操作；
5.具有良好的团队合作意识和主动服务精神。

工作时间：
双休+法定节假日，
上午8:30-12:00，午休1.5小时，下午17:30下班，工作生活节奏均衡！