岗位职责:
1.全面负责客服团队的日常管理，保障服务质量和运作效率。
2.持续优化业务流程，提高团队整体工作效能。
3.跟踪并妥善处理客户意见，维护企业声誉与客户满意度。

任职要求：
1.拥有良好的沟通技巧及团队合作意识。
2.具备多任务处理能力，能按时高效完成各项工作。
3.注重工作优化，致力于提供高品质的服务体验。