岗位职责:
1、10086人工热线，负责接通移动用户来电，在线
为用户提供标准服务;
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门
开展投诉处理工作;
3、协助收集用户需求信息，解答用户疑难问题，对
服务工作提出改进意见;

岗位要求:
1、高中以上(优秀者可放低要求)，性别不限，年
龄18-35周岁
2、熟悉电脑基本操作;
3、有关电话销售、客服工作经验者优先;

工作时间:
8:00-22:00，三班倒，8小时轮班制;9点以后晚
班补贴15一次

薪资福利待遇:
基本工资+接听提成(0.3-0.8元/个)+业务提成(几
十到几百不等)+全勤奖+其他奖金福利，均资在
6000左右，优秀者更高;
带薪年休、婚假、生育假、陪产假等;
不定期的娱乐活动、聚会;

其它福利:舒适干净的办公环境，使用公司统一的
坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，
在办公室里完成整个业务解答流程;员工活动及外
派培训机会;良好公平的晋升机制，在职半年以上
即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
发展前景:有多种职业晋升发展通道，提供各种完
善的培训

地址：贵阳市北京路鑫都财富大厦19楼1904号
贵州省安顺市西秀区头铺村贵州移动安顺分公司
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