岗位职责：
1根据业务操作流程及相关要求，通过电话提醒客户按时履行还款责任；
2运用恰当的沟通与谈判方式，引导客户在约定期限内完成还款。
3定期分析逾期客户情况，制定对应的催收计划与应对策略，按业务标准达成每日任务目标；
4上报存在高风险的客户信息，及时防范逾期风险，严格遵守公司内部作业规范；
5完成上级交办的其他工作任务

岗位要求：
1大专及以上学历，年龄在20-35岁之间，具备催收从业经验者优先考虑；
2普通话流利，表达清晰，具备良好的语言组织与交流能力；
3具备较强的应变力与协调性，能独立应对突发状况，具备一定团队协作意识；
4服务意识良好，耐心细致、责任心强，抗压能力突出，工作积极主动，适应高效工作节奏