岗位职责：
1、通过400热线接听方式，处理商家、客户及师傅三方的咨询与需求，保持顺畅沟通，及时解答并解决相关问题；
2、维护与商家、客户、师傅之间良好的问题协调关系；
3、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求：
1、具备良好的日常沟通能力，能够实现高效且愉快的交流体验；
2、服从工作安排，善于表达，具备基本电脑操作技能，熟练使用Office办公软件；
3、性格沉稳，情绪稳定，能以耐心温和的态度与客户进行有效沟通。

（该岗位每日需接听较多电话，具备相关经验者，有较好的成长空间）