岗位职责：
1、作为SDN产品二线技术支持（原厂），负责及时响应并高效解决产品线相关的现网问题，具备全局视角，对问题处理的时效性负责；
2、与全国各区域技术团队或研发部门协同配合，支撑重点项目的部署实施及重大故障的应急处置；
3、归纳梳理日常运维中各类产品的典型问题与优化需求，组织实施现网风险预警和整改举措，促进产品与解决方案的MUI持续改进；
4、面向区域团队开展产品及方案相关技术培训与能力提升支持。

任职要求：
1、扎实掌握数通协议基础理论（如OSPF、BGP、MPLS、VxLAN/EVPN、SRv6、websocket、netconf、radius、802.1X、Portal等）；
2、熟练掌握H3C交换机、路由器系列产品配置与应用；
3、熟悉Linux操作系统，了解K8S容器化技术、虚拟化技术及广域网相关知识；
4、具备出色的网络故障定位与分析能力，能够主导复杂网络问题的排查与解决。

√素质：
1、具备良好的团队合作意识与协调沟通能力，责任心强，服务意识佳；
2、具备较强的抗压能力；
3、可接受短期出差进行现场支持；
4、可接受值班安排，提供相应值班补贴；
5、具备持续学习新技术的意愿与能力。

教育背景：
1、本科及以上学历，计算机、网络工程等相关专业优先；
2、可考虑2025届应届毕业生，但对学历条件要求更高。

岗位经验：
1、具有3年以上ICT技术支持相关工作经验；
2、具备SDN产品或解决方案实践经验者优先；

工作地：
杭州或北京，北京优先。