岗位职责：
1.商家运营：
1）快速掌握商家在物流方面的实际需求，结合市场动态，设计并落地个性化的物流服务方案，推动商家由传统线下物流模式转向国际站线上物流体系
2）持续追踪并分析商家运营数据，依据数据反馈优化运营策略，灵活调整执行方式，实现对不同商家的精准化、差异化运营管理

2.业务结果：以结果为核心导向，承担所负责重点商家物流订单量/GMV目标的达成，根据商家具体诉求，协同总部物流运营团队，确保政策权益、系统功能与商家需求高效对接，提升物流订单转化率

3.平台认知：深入理解平台物流产品逻辑，及时响应并解决客户问题，提供高效服务支持，增强商家对线上物流工具的使用意愿和频次

岗位要求：
1.具备较强的主动性与学习能力，拥有良好的业务洞察力、逻辑思维、问题分析与解决能力，以及跨团队沟通协作水平
2.目标意识明确，能将KPI拆解为可执行任务并快速推进，适应高压力下的业绩考核机制，在高强度工作中保持稳定输出，及时响应商家需求及业务变动，具备数据分析背景者优先考虑
3.熟悉国际站或跨境电商领域的物流运作环境，了解国际运输方式（如快递、空运、海运）及相关合规要求（如清关流程、税务申报），有大客户管理（GAM/RAM/KAM）或物流类销售经验者优先，具备跨境物流项目实操经验更优
4.思维活跃，乐于创新，能够独立提出见解与解决方案，学习适应能力强，敢于面对复杂挑战
5.拥有出色的沟通协调与项目推动能力，能在多部门协作中建立顺畅合作关系，责任心强，自我驱动力佳，抗压能力出色