工作职责
1.负责所辖门店人员的调配、培训及内部协调工作
2.对门店各项运营数据进行分析，识别短板并及时优化，确保问题有效解决
3.做好患者关系管理，针对投诉客户须第一时间沟通处理，避免事态升级；日常工作中严格落实各科室服务标准，注重细节，坚持患者优先原则，持续降低投诉率
4.高度重视监管部门的检查工作，积极对接并妥善处理相关事务，保持与主管部门的良好协作关系
5.实时跟进门店关键指标完成情况，确保在规定周期内达成各项经营目标
6.在门店内部做好信息传达与执行落地，及时落实上级下达的各项政策与制度，确保与集团步调一致
7.定期组织周会、月会，总结阶段性工作成果，制定下一阶段计划，并细化至每日进度，动态跟踪执行情况，发现偏差及时调整改进
8.完善门店行政管理体系，涵盖行政事务、接待、客服及后勤支持等方面，全面保障医疗业务高效运转
9.统筹门诊日常运行管理，保障内部工作有序开展，营造稳定高效的运营环境

任职资格
1.大专及以上学历，专业不限
2.具备3年以上教育或医美连锁门诊管理经验，有业务一线工作经验者优先
3.具备独立运营单店的能力，能自主分析和处理运营问题，执行力强，责任心突出
4.性格沉稳外向，稳定性高，具备一定抗压能力，沟通表达能力良好