小区物业客服招聘启事
因小区物业服务工作需要，现公开招聘物业客服人员，具体信息如下：
一、岗位职责
1. 负责接待业主来访、咨询与投诉，耐心倾听需求，准确记录并及时反馈至相关部门，跟进处理结果并回复业主。
2. 协助办理业主入住、装修申请、物品放行等手续，核对资料并整理归档。
3. 维护小区公共区域沟通秩序，定期在业主布通知、温馨提示等信息，营造良好邻里氛围。
4. 配合物业其他部门完成日常工作，如协助组织小区活动、收集业主意见建议等。
5. 妥善保管业主信息及各类业务台账，确保信息安全与数据准确。
6.协助项目经理处理相关事件二、任职要求
1. 年龄20-50周岁，高中及以上学历，专业不限，有物业客服或服务行业相关经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心、细致地处理业主需求，情绪管理能力强。
3. 熟悉基本电脑操作，能熟练使用Word、Excel等办公软件，会使用业主管理系统者优先。
4. 工作认真负责，有责任心与亲和力，能遵守公司规章制度，服从工作安排。
三、薪资福利
1. 薪资：月薪2500-3500元，根据工作经验与能力调整
2. 福利：缴纳五险，法定节假日休假。
3. 工作时间：8:30-18.00，单休，每月排班合理。
4. 发展空间：提供内部晋升渠道，表现优秀者可晋升为客服主管、物业管家等岗位。
四、应聘方式
1. 简历投递：请将个人简历（附近期照片）发送至邮箱：，邮件主题注明“物业客服+姓名”。
2. 联系电话：林老师（工作时间：9:00-17:00）。
3. 面试及上班地点：武隆区。