我们是深耕美业的优质品牌，现面向全城寻觅兼具管理智慧与行业热忱的美容院店长，与我们携手打造高端美容服务标杆，共筑美丽蓝图！

岗位职责

1. 全面统筹门店运营，制定月度/季度/年度经营计划与销售目标，拆解任务并推动团队高效达成，优化服务流程与成本控制，提升门店盈利能力。
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2. 负责团队搭建与管理，包括美容师、顾问等岗位的招聘、培训、排班及绩效考核，打造积极协作的团队氛围，降低人员流失率。
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3. 深耕客户关系管理，亲自接待高端VIP客户，建立完善的会员体系，处理客户投诉与建议，策划节日促销、老带新等活动提升客户粘性与复购率。
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4. 敏锐洞察市场动态与行业趋势，策划线上线下营销推广方案，拓展新客源，提升门店市场影响力与品牌知名度。
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5. 严格把控服务质量与安全标准，监督美容师操作规范、门店环境卫生及设备维护，确保合规运营。

任职要求

1. 年龄25-40岁，形象气质佳，热爱美容行业，具备2年以上美容院管理经验，有成功带领团队达成业绩的案例者优先。
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2. 熟悉美容院运营全流程，掌握皮肤管理、美容养生等专业知识，了解主流美容项目、产品及仪器相关知识。
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3. 具备出色的团队领导力、沟通协调能力与销售策划能力，能精准拆解目标并落地执行，结果导向性强。
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4. 拥有良好的客户服务意识与应急处理能力，能妥善应对各类客诉及突发情况，抗压能力突出。
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5. 熟练使用办公软件与门店管理系统，具备基础财务分析与成本控制能力，持有美容师相关资格证书者加分。