1.客户服务与支持：通过在线聊天，及时、专业地响应客户咨询，解决产品订单、售后等问题。
2.关系维护：主动服务客户，收集客户反馈与建议，提升客户满意度和忠诚度。
3.销售转化：深入挖掘客户需求，结合公司资源，进行有效的产品推荐与销售，完成业绩目标。
4.团队协作：与团队成员紧密合作，分享优秀经验，共同提升整体服务质量。
二、任职要求：
1.学历经验：大专及以上学历，能力优秀可放宽，有客服或销售相关经验者优先（欢迎优秀应届毕业生投递）。
2.沟通能力：具备优秀的文字表达能力和清晰的逻辑思维，能通过在线聊天与客户进行有效沟通。
3.技能要求：熟悉电脑基本操作，打字速度不低于50字/分钟。
4.团队精神：有良好的团队合作精神，服从工作安排。