岗位职责：
1.事故车业务拓展：积极对接保险公司、交警部门等相关合作单位，开发事故车资源，引导客户进店维修，提高车辆进场数量。
2.现场支持与理赔协助：及时赶赴事故现场，配合客户完成保险报案、查勘定损等工作，并全程跟进维修流程直至交车完成。
3.客户关系管理：定期进行客户回访，妥善处理客户反馈与投诉，维系与保险、交警等机构的良好协作，保障服务满意度。
4.信息整理与市场分析：搜集事故车辆相关信息及行业动态，对业务数据进行统计分析，持续优化外拓工作策略。

任职要求：具备汽车事故外拓工作经验者优先，稳定性高，能适应外出办公需求，熟悉外拓业务流程。