岗位职责：
1、品牌管理：通过需求把握，渠道运营与有效规划，提升用户满意度，提高品牌影响力
2、内容运营：通过内容设计与运营，保证核心信息在对应平台准确高效传达受众，促进用户心声、服务数据、产品问题的及时有效反馈，提升服务品牌口碑
3、新媒体与舆情管理：运营官方社交媒体，结合热点创作科普内容，监测并引导舆情，提升公众认知与品牌公信力。
4、内部赋能与标准化：制定品牌输出规范，培训客服团队，将服务案例转化为标准化教育工具（如安全指南、白皮书）

岗位要求：
1、本科学历及以上，新闻传播学等专业优先
2、3年以上品牌运营传播工作经验
3、具有创新能力和好奇心，关注行业发展趋势，了解最新品牌传播方式
4、具备较强的工作热情、有owner意识推进工作有效落地闭环