岗位职责
项目落地统筹：主导运营商人力服务外包项目的实施推进，制定项目交付方案，调配人力与资源，明确各阶段交付节点及执行标准，保障项目高效启动、有序开展

项目跟踪交付：全程跟进项目交付各环节，把控进度节奏与服务质量，及时识别并处理交付过程中的异常情况，确保项目准时、保质完成，满足甲方交付要求

甲方关系维护：对接运营商及政企类客户单位，定期汇报项目进展，响应客户需求，妥善处理交付相关的反馈与争议，提升客户满意度，助力合作持续深化

团队与交付管理：带领客服与交付执行团队，细化岗位职责与绩效考核机制，组织培训与运营复盘，强化团队交付水平；整合交付资源，优化作业流程，合理控制运营成本

任职要求
本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先考虑

具备项目交付管理实操经验，有团队管理背景，具有运营商、人力资源服务外包或BPO领域项目交付经历者优先

熟悉运营商人力外包项目的运作流程、服务规范及相关行业合规性要求

具备出色的项目统筹能力、问题应对能力及执行力，能够高效推动多环节复杂项目落地

合规意识强，责任心高，拥有良好的跨部门沟通与协调能力，能适应阶段性高强度工作节奏