平安综合文员的工作职责涵盖行政事务、文档处理、协调沟通及客户服务等多个方面，具体如下：

考勤与人事支持：管理员工考勤系统，汇总考勤记录，协助完成新员工入职流程、通讯录维护，参与招聘数据整理及人才发展相关辅助工作。

文书处理：撰写、修订各类报告与文件，处理公司往来函件，负责公文资料的录入、排版、打印与归档，搭建并维护电子档案系统。

数据整理：汇总行政支出、业务运营等各类报表，收集整理数据信息，完成客户资料核对、更新及归档，保障数据完整准确。

会议协助：发布会议通知，安排会场布置，整理会议记录并编写纪要，跟踪会议决策执行进度。

活动组织：协助策划实施员工团建、年度庆典等活动，剪辑活动影像用于宣传推广，配合客户邀约、礼品发放及登记工作。

内外协调：接待来访人员，收发邮件与信函，推动部门间工作衔接与信息传递，监督各项任务推进落实。

客户服务：登记客户基本信息并告知服务权益，开展售后回访，解答基础业务问题，协助处理客户售后服务需求。