工作职责：
1. 负责产品售后全流程的需求调研与分析，通过用户访谈和场景梳理明确项目范围，引导客户确认需求边界，并输出可执行的需求调研报告及工作日志。
2. 主导产品培训相关事务，涵盖人员培训、数据采集以及个性化开发需求的整理与归纳。
3. 协助客户全面掌握产品使用要点，确保实施范围与服务质量处于可控状态，全程跟进需求推进过程及售后服务体验。

任职要求：
1. 具备出色的文字表达能力，能清晰准确地向客户解答产品相关疑问。
2. 具有良好的团队合作意识，能够协同团队成员完成任务目标并达成业绩指标。
3. 年龄25-45周岁，大专及以上学历